常見(jiàn)問(wèn)題
COMMON PROBLEM
COMMON PROBLEM
·什么是實(shí)力企業(yè)認證?
·怎么樣通過(guò)實(shí)力企業(yè)認證?
·哪些商家可申請官方旗艦店?
·哪些商家可申請品牌代理店?
·哪些商家可申請實(shí)力供應商?
·環(huán)寶通VIP實(shí)力企業(yè)開(kāi)通流程
·實(shí)力企業(yè)服務(wù)條件
- 什么是實(shí)力企業(yè)認證?隨著(zhù)買(mǎi)家對產(chǎn)品品質(zhì)的要求不斷提高,谷瀑環(huán)保升級了環(huán)寶通VIP會(huì )員服務(wù),加入環(huán)寶通VIP會(huì )員,通過(guò)實(shí)力企業(yè)資質(zhì)認證后成為環(huán)寶通VIP實(shí)力企業(yè)。實(shí)力企業(yè)是體現賣(mài)家實(shí)力的服務(wù),為買(mǎi)家提供多樣特色的保證服務(wù),同時(shí)享受谷瀑環(huán)保提供的旗艦超商、曝光傾斜及服務(wù)顧問(wèn)等權益。
- 怎么樣通過(guò)實(shí)力企業(yè)認證?滿(mǎn)足三種條件之一都可以通過(guò)實(shí)力企業(yè)認證
實(shí)力供應商
企業(yè)注冊資金等于或高于100萬(wàn)元人民幣的企業(yè)環(huán)寶通VIP會(huì )員。
官方旗艦店
擁有自有品牌(商標為R)或由權利人獨占性授權的企業(yè)環(huán)寶通會(huì )員。若經(jīng)營(yíng)多個(gè)自有品牌的,各品牌歸同一實(shí)際控制人。
品牌代理店
持他人品牌(商標為R)授權文件的企業(yè)環(huán)寶通會(huì )員。若代理他人品牌同時(shí)持有自有品牌,需申請品牌代理店。
- 哪些商家可申請官方旗艦店?a) 經(jīng)營(yíng)一個(gè)自有品牌商品或獲得排他性授權的品牌商品;
b) 商家經(jīng)營(yíng)多個(gè)自有品牌商品或獲得排他性授權的品牌商品,且各品牌歸同一實(shí)際控制人;
c) 同一品牌同一類(lèi)目產(chǎn)品下官方旗艦店只能申請一個(gè)店鋪。
- 哪些商家可申請品牌代理店?a) 商家代理經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌;
b) 商家代理經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌;
c) 商家代理經(jīng)營(yíng)他人品牌且持有自有品牌。 - 哪些商家可申請實(shí)力供應商?企業(yè)注冊資金等于或高于100萬(wàn)元人民幣,有自主或者代理品牌的建議選擇官方旗艦店或者品牌代理店。
- 環(huán)寶通VIP實(shí)力企業(yè)開(kāi)通流程?選擇實(shí)力企業(yè)認證條件——提交資質(zhì)材料——等待審核(資料提交之后工作人員會(huì )在2個(gè)工作日之內審核完畢)——審核通過(guò)——繳納環(huán)寶通VIP會(huì )員年費——成功開(kāi)通服務(wù)
- 實(shí)力企業(yè)服務(wù)條件一、加入環(huán)寶通VIP實(shí)力企業(yè)需要符合以下全部條件;
1、通過(guò)工商信息審核;
二、實(shí)力商家用戶(hù)店鋪類(lèi)型及相關(guān)要求
1.官方旗艦店,用戶(hù)為擁有自有品牌(商標為R),或由權利人獨占性授權的谷瀑環(huán)保店鋪。店鋪主體必須是品牌(商標)權利人或持有權利人出具的在谷瀑環(huán)保使用實(shí)力商家服務(wù)的官方旗艦店排他性授權文件的用戶(hù)。
2.品牌代理店,用戶(hù)為持他人品牌(商標為R)授權文件的谷瀑環(huán)保網(wǎng)店鋪。
3.實(shí)力供應商,用戶(hù)為工商注冊資金大于等于100萬(wàn)的店鋪。
4.店鋪類(lèi)型對應的資質(zhì)要求:
店鋪類(lèi)型 官方旗艦店 品牌代理店 實(shí)力供應商 資質(zhì)要求 由國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證原件掃描件,且權利剩余有效期不少于6個(gè)月。
注:
* 若經(jīng)營(yíng)多個(gè)自有品牌的旗艦店,需提供所有品牌的商標注冊證復印件。
* 若由品牌權利人排他性授權的店鋪,需提供排他授權書(shū)(如果商標權人為自然人,則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復印件)。
點(diǎn)擊下載排他協(xié)議書(shū)
商標權人出具品牌授權書(shū),且授權剩余有效期不得少于6個(gè)月(若商標權人為自然人,則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復印件)。
*若品牌授權經(jīng)多級才至用戶(hù)的,需提供指商標持有人發(fā)起并經(jīng)各級代理商直至授權給用戶(hù)的各級授權文件。
企業(yè)注冊資金等于或高于100萬(wàn)元人民幣的企業(yè)環(huán)寶通VIP會(huì )員。
- "正品保證"服務(wù)規則一、什么是"正品"?
正品:谷瀑環(huán)保所指正品僅指品牌原廠(chǎng)生產(chǎn)的、全新、未使用產(chǎn)品,其他包括但不限于假冒他人注冊商標的產(chǎn)品、實(shí)際到貨產(chǎn)品品牌與在線(xiàn)展示的產(chǎn)品品牌不符、零部件或組成部分被改動(dòng)過(guò)的非原裝產(chǎn)品等均屬于非正品,即假冒產(chǎn)品。
二、什么是"正品保證"?
正品保證:谷瀑環(huán)保正品保證是指您(供應商)承諾通過(guò)谷瀑環(huán)保設備網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí),所有產(chǎn)品均為正品。買(mǎi)賣(mài)雙方就您發(fā)布在谷瀑的產(chǎn)品信息達成線(xiàn)下交易時(shí),除合同上備注"本交易遵從谷瀑正品保證協(xié)議"外,買(mǎi)賣(mài)雙方還須及時(shí)上傳合同、付款憑證(賣(mài)家在合同生效48小時(shí)內上傳合同,買(mǎi)家在付款生效24小時(shí)內上傳付款憑證)。
您承諾當您出售假冒產(chǎn)品給買(mǎi)家時(shí),買(mǎi)家有權向您索取除貨物本身外,扣除運費后,最多等同于一倍貨款的賠償。正品保證服務(wù)是您向買(mǎi)家提供的服務(wù),您是該服務(wù)的責任者,谷瀑不是責任者。如果國家相關(guān)法律法規規定的賠付標準高于本規則的,以法律法規規定為準。
三、買(mǎi)家提出"正品保證"投訴申請的條件
1、買(mǎi)家提出申請所指向的商家是在谷瀑環(huán)保設備網(wǎng)上簽署了“正品保證服務(wù)協(xié)議”的供應商;
2、投訴申請針對的是交易雙方在谷瀑環(huán)保所下訂單并延伸到線(xiàn)下支付的真實(shí)交易,交易雙方都按谷瀑環(huán)保流程規定,上傳了真實(shí)有效的交易憑證;
3、買(mǎi)家提出"正品保證"投訴申請應在上傳合同、付款憑證成功后15天內;
- "材質(zhì)保證"服務(wù)規則一、材質(zhì)保證
谷瀑環(huán)保材質(zhì)保證是指您(供應商)承諾通過(guò)谷瀑環(huán)保設備網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí),所有產(chǎn)品均有材質(zhì)保證。供應商出售給買(mǎi)家的該款產(chǎn)品均符合買(mǎi)家與您事先協(xié)商確認的材質(zhì)要求。材質(zhì)保證服務(wù)是供應商向買(mǎi)家提供的服務(wù),供應商是該服務(wù)的責任者,谷瀑不是責任者。
二、保障流程:
三、賠付說(shuō)明:
買(mǎi)家在簽收貨物后,認為收到的貨物材質(zhì)與您事先和賣(mài)家協(xié)商確認的材質(zhì)要求不符,可以向第三方質(zhì)檢機構進(jìn)行鑒定,如質(zhì)檢機構出具的質(zhì)檢報告等相關(guān)證據證明貨物與事先協(xié)商確認的材質(zhì)要求不符,且供應商未能在指定期間內提供足夠有效的相反證據,則谷瀑環(huán)保判定買(mǎi)家賠付申請成立,您同意按照本協(xié)議之約定向買(mǎi)家賠償其受到的損失,賠償金額為買(mǎi)家已實(shí)際支付的商品價(jià)款、運費、材質(zhì)檢驗費用,及額外相當于貨款20%(但最高不超過(guò)10000元)的款項。如果國家相關(guān)法律法規規定的賠付標準高于本規則的,以法律法規規定為準。
四、買(mǎi)家提出"材質(zhì)保證"投訴申請的條件
1、買(mǎi)家提出申請所指向的商家是在谷瀑環(huán)保設備網(wǎng)上簽署了“材質(zhì)保證服務(wù)協(xié)議”的供應商;
2、投訴申請針對的是交易雙方在谷瀑環(huán)保所下訂單并延伸到線(xiàn)下支付的真實(shí)交易,交易雙方都按谷瀑環(huán)保流程規定,上傳了真實(shí)有效的交易憑證;
3、買(mǎi)家提出"正品保證"投訴申請應在上傳合同、付款憑證成功后15天內;




















